九久文档用户协议

版本：2026-10-02

起始日期：2026年9月1日　更新日期：2026年10月2日

本协议自您实际接受时对您产生约束，不因标注起始日期而追溯认定您此前已经接受本协议或作出个人信息处理同意。

本协议适用于您使用九久文档（https://shop.jiujucy.cn）注册账号、提交门店资料及使用相关管理功能的活动，约定您与网站运营者之间的权利和义务。

一 运营主体与协议接受

1. 九久文档由九聚创源（陕西）网络科技有限公司（以下简称“我们”）运营。联系地址：陕西省西咸新区沣东新城丰产路陕西数宇医药产业园办公1（北楼）第16层整层；服务及隐私联系邮箱：18149793127@163.com；联系电话：18149793127。资料删除、账号注销及个人信息保护事务由信息部受理。

2. 请在注册、登录或接受本协议前完整阅读。请特别关注资料上传授权、管理员查看和下载、账号与服务终止、责任承担及争议解决条款。 如有疑问，可通过上述渠道要求解释。

3. 您在能够查阅、保存本协议全文的情况下，主动勾选同意并提交注册、登录或接受操作，表示接受本协议。仅浏览协议、未作回应或未取消默认勾选，不作为您接受协议的依据。

4. 本协议不替代您或门店与我们或其他主体签署的合作合同，也不当然授权我们处理全部个人信息。个人信息处理依照《九久文档隐私政策》及适用的告知、同意或其他合法处理依据进行。

二 服务范围

1. 九久文档提供账号注册与登录、门店档案建立、资料上传和补充、提交审核、资料签收或驳回，以及授权管理员查看、补充和下载资料等功能，用于由本公司员工协助客户申请拼多多线上店铺，并在申请、核验和资料补正所需范围内进行资料备份和留档。申请完成后，客户自行在电商平台维护店铺；本服务不包含后续店铺运营或维护。

2. 根据门店类型及适用业务，资料可能包括合作协议、付款凭证、门店基础资料、法定代表人证件、经营资质、门店照片或视频、商标及授权文件、药师资料、银行账户以及后续补充资料。

3. 我们根据具体委托事项协助整理和向拼多多提交店铺申请资料，提交范围限于该项申请确有必要的内容。资料接收方及信息范围见隐私政策；涉及个人信息时，应履行相应告知、授权及依法所需的同意要求。

4. 页面显示“已签收”表示本系统中的资料接收或内部审核状态，不等同于行政许可、监管批准、其他平台入驻成功或保证合作成立。 线上店铺是否开通由相应平台依据其规则审核；具体合作是否成立及其条件，以双方有效约定和有权机构的决定为准。

5. 九久文档网站服务免费，协助申请拼多多线上店铺不另行收费。拼多多或其他依法有权收取费用的主体收取的保证金或相关费用，按其另行明确的规则或约定处理，不因本网站免费而免除。未来如新增收费服务，我们将在您接受前明确收费项目、金额、支付方式及退出或退款条件，不因您已注册而自动扣费。

三 账号与使用权限

1. 本服务面向成年门店经营者、获得授权的资料经办人员和管理人员。您应具有相应民事行为能力；以门店或单位名义操作的，应取得相应授权。不得冒用他人身份注册或代表无授权的单位提交资料。

2. 您应提供真实、准确的账号信息，妥善保管密码，在共用设备上使用后退出登录。不得出售、出租账号或向无关人员开放账号权限。发现异常登录、账号泄露或授权已终止，应及时联系我们。

3. 管理员应仅在岗位职责与业务所需范围内使用账号、查看和下载资料，不得擅自扩大用途或向无权接收的人员提供资料。人员离岗、调岗或授权终止时，应及时办理权限调整。

4. 账号下发生的操作结合身份验证、授权、操作记录及实际情况认定。账号使用不免除我们依法应承担的身份核验、权限控制和安全保护责任；我们不会仅因操作使用了您的账号，就认定全部损失均由您承担。

四 上传资料与他人授权

1. 您应按页面要求提交真实、完整、有效且与对应门店有关的资料，及时更正错误或失效内容。不得伪造证件、篡改资质、虚构付款凭证，或提交侵犯他人权益的文件。

2. 门店负责人代为上传法定代表人、联系人、药师或其他人员资料的，应具备相应代理或业务授权。相关个人应事先获得告知；以同意为处理依据时，应取得其有效同意，敏感个人信息处理和向拼多多提供个人信息依法需要单独同意的，应另行取得。 合同中的授权应与实际资料和用途相符；上传者接受本协议不代替其他个人应作出的同意。我们依法核实相关处理依据。

3. 仅提交业务所需的内容。上传照片、视频、合同和凭证前，应尽量裁剪或遮挡无关顾客、无关工作人员、病历、处方、密码、验证码及其他非必要内容。除经另行说明确有必要的情形外，不得上传患者健康资料或未成年人资料。

4. 资料上传后，您或相关权利人仍享有原有的所有权、知识产权及个人信息权益。我们只在服务所需且具有合法处理依据的范围内对资料进行保存、展示、核验、整理或制作下载副本，不取得无期限、无用途限制的使用权。

5. 若相关证明不足、资料明显超出必要范围或涉嫌侵权，我们可以要求补充、更正、限制相关处理或依法删除，并说明理由。我们不得以要求上传授权材料为由，将自身的个人信息保护义务全部转移给您。

五 审核 签收与资料下载

1. 您应在资料保存成功后提交审核。页面预览不代表上传已完成。我们可因资料不清晰、不完整、失效或与业务要求不符予以驳回，并说明需要补正的事项。

2. 门店资料提交后，具有相应权限的管理人员可以为资料核验与档案管理查看资料。目前系统允许授权管理员下载已签收门店的单个附件或全部附件打包文件，下载内容可能包含身份证及其他敏感个人信息。 我们将依隐私政策限制使用范围，并管理下载文件及后续副本。

3. 管理员下载资料属于运营主体内部履职使用的，不代表可向其他公司、关联公司或外部平台任意提供。涉及对外提供时，应另行履行相应告知、授权或其他合法处理要求。

4. 签收、下载或留档不免除资料提供方的真实性义务，也不免除我们对资料依法保密、合理使用及按期处理的责任。

六 使用规则与服务调整

1. 您不得利用网站非法获取他人资料、绕过访问权限、恶意批量下载、传播恶意程序、干扰系统运行，或从事其他违法行为。

2. 对违规行为，我们可结合性质、影响和证据采取提醒、更正要求、限制相关功能、暂停或终止账号等必要措施。除紧急安全处置、法律限制或可能妨碍调查的情形外，我们会说明理由，并提供申诉渠道。处置应与问题程度相适应。

3. 因维护、故障或安全事件需要调整服务的，我们会采取合理措施减少影响；可预见的重大维护将提前通知。发生故障时，我们应及时处理，不能将所有技术故障一概认定为免责事由。

七 退出 注销与服务终止

1. 您可以停止使用网站，或通过第一条的邮箱、电话或联系地址向信息部申请注销账号、移交门店经办权限或终止相应服务。我们将在收到申请后15个工作日内答复，并在完成必要核实、确认符合办理条件后15个工作日内完成相应注销或删除；法律要求更快处理的，从其规定。

2. 注销本人账号与解除门店合作关系分别处理。账号注销不自动解除其他有效合同，也不免除依法已经产生的权利和义务；我们不得要求您放弃法定权利作为注销条件。

3. 账号注销后，您的个人信息按隐私政策及法律要求删除、匿名化或在法定必要范围内保留。门店档案中其他个人的信息和属于单位的资料，应依据各自处理依据处理，不能仅以档案属于门店为由继续保留您的全部个人信息。

4. 我们决定整体终止服务时，将以合理方式提前告知，提供依法可行的资料取回或迁移安排，并依法处理留存信息。

八 责任承担与争议解决

1. 双方应依法及依本协议履行义务。发生损失时，根据行为、过错、因果关系及法律规定承担责任。涉及个人信息侵权的，依照适用法律确定责任和举证规则。

2. 本协议不免除我们依法应承担的个人信息安全保护责任，不排除您请求更正、删除、赔偿或投诉的权利。对造成人身损害，或者因故意、重大过失造成财产损失的责任，不通过本协议免除。

3. 因不可抗力无法履行的，依法结合其影响确定责任，并履行通知、证明及减轻损失义务。

4. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议，可先通过第一条联系方式协商；协商不成，任何一方均可向依法具有管辖权的人民法院提起诉讼。协商不是行使法定救济权利的前置条件。

九 协议更新与联系

1. 我们修改本协议时，将说明更新内容和生效时间，并对与您有重大利害关系的条款作出显著提示和必要说明。需要您重新接受的实质性变更，应取得您明确接受，不以单方公告或您未回复认定您已接受。

2. 如您不接受需要重新确认的条款，可停止相关服务并申请退出；已产生的权利义务依法处理。涉及个人信息的变化，还应履行隐私政策所列的告知和重新取得同意等要求。

3. 如个别条款被认定无效，其他条款在不违反法律且能够独立履行的范围内继续有效。本协议的解释不减损您的法定权利。